服務條款

最後更新：2026 年 9 月 10 日

1. 接受條款

透過註冊或使用 Lunara（「本服務」，由 DARKMATTER LABS LIMITED（於香港特別行政區註冊成立的有限公司）營運），你確認已閱讀、理解並同意受本條款約束。如果你唔同意，請唔好使用本服務。

2. 服務描述

Lunara 提供影片或聲音字幕生成、翻譯、校對、編輯及匯出工具。各語言字幕可分開保存，編輯器最多同時顯示兩種已選字幕。功能、支援格式、配額及限制以購買時顯示嘅方案和服務說明為準；示範動畫只供介紹操作，唔代表每次結果或處理速度。

3. 帳戶責任

• 請提供準確帳戶資料，並確保你有權訂立本約定；代表公司使用時，須有權代表該公司。
• 請妥善保管登入資料，及時報告可疑使用，並為你授權嘅帳戶操作負責。
• 一個帳戶只可由一位用戶使用，唔可以共享或轉售。
• 如有欠款、重大違約、侵權或保安風險，我哋可合理限制、暫停或終止相關服務；在可行情況下會提供原因及補救機會。緊急或法律要求嘅情況可即時處理。

4. 訂閱同收費

• 試用資格及免費配額以註冊時顯示為準；每人或每個實體只可按規則領取，唔可用多個帳戶規避限制。
• 付費訂閱：按月或按年自動續費，價錢以結帳頁面為準。
• 幣別、稅項、付款總額及任何差額以確認付款前顯示嘅資料為準。配額並非現金、銀行存款或可轉售資產。
• 取消續訂一般由當期結束後生效，已付期間可繼續使用；取消唔等於退款。退款、錯誤收費及例外按退款政策及適用法律處理。

5. 內容使用權

• 你保留內容嘅原有權利。你須確保已取得上傳、處理、翻譯及使用內容所需嘅授權，包括他人聲音、肖像及個人資料。你授予我哋及必要服務商一項非專屬、限於提供及維護所要求服務嘅處理授權。
• 處理授權包括必要嘅儲存、複製、格式轉換及傳輸，保留期限按私隱政策處理。請自行保存原檔；Lunara 唔係永久備份或檔案保管服務。
• 相關語音、文字及必要背景資料會交由私隱政策列明嘅服務商處理。生成字幕未必具獨創性，亦唔構成對內容版權或可合法發布嘅保證。

6. 禁止行為

使用本服務時，你唔可以：

• 上傳違法內容（兒童不雅物品、恐怖主義、毒品交易等）
• 侵害他人版權、商標、肖像權、隱私權
• 嘗試破解、反向工程、繞過服務嘅技術保護措施
• 透過自動化方式大量爬取數據或濫用本服務限制
• 傳播惡意軟件、病毒或進行網絡攻擊

7. 服務可用性

我哋會以合理謹慎及技能提供服務，但唔保證完全不中斷、固定完成時間或支援所有檔案。維護、網絡或供應商故障可能影響使用；我哋會按情況合理處理。第三方故障唔會自動產生額外補償，亦唔免除法律不可排除嘅責任。

8. 免責聲明

AI 結果可能出現漏字、錯譯、專名或時間錯誤。你須在發布、交付或作重要決定前，按用途核對字幕、時間及內容權利，尤其法律、醫療、財務等高風險用途。我哋提供製作工具，唔提供專業意見，亦唔保證未經校對嘅結果適合特定用途。

9. 責任限制

在適用法律容許且屬合理嘅範圍內，我哋就本服務產生嘅總責任，以引致索償事件前 12 個月你已支付嘅服務費或港幣 1,000 元兩者較高者為限。我哋唔承擔當時無法合理預見嘅損失；商業使用者嘅間接利潤、商機或商譽損失亦在合理及合法範圍內排除。本條不排除欺詐、因疏忽造成死亡或人身傷害，或任何依法不可排除或限制嘅責任。如某項限制不可執行，其餘合法條款仍然有效。

10. 終止

你可停止使用、取消續訂或要求關閉帳戶；各項操作嘅效果不同，資料按私隱政策處理。暫停或終止唔會取消已合法產生嘅付款責任，亦唔自動沒收依法應退嘅款項。如我哋主動永久停止已付款服務而非因你違約，會就受影響而未提供嘅部分安排合理補救，並遵守法定退款責任。

11. 條款變更

重大條款變更會提前至少 30 日以電郵或服務內通知說明；法律或緊急保安所需調整可更早生效。更新唔會追溯取消已產生嘅權利，亦唔會單方面加收已付期間嘅費用。如需要額外同意，會另行取得。

12. 適用法律

本條款受香港特別行政區法律管轄，爭議交由香港法院處理；如適用法律賦予你不可放棄嘅其他司法管轄權或權利，本條唔限制該等權利。

13. 智慧財產權與侵權投訴

網站、軟件及品牌嘅權利屬於我哋或相關授權人。侵權投訴請電郵 support@darkmatteros.com，提供聯絡資料、受保護作品、涉事內容位置及權利證明。我哋可核實、要求補充資料及按風險限制相關內容，並在適當情況通知受影響者。對於你故意或疏忽提交無權使用或違法內容而直接引起嘅第三方申索，你須在法律容許且合理嘅範圍內承擔可歸責於你嘅已證明損失及合理費用；我哋自身過失造成嘅部分不包括在內。

14. 聯絡我哋

條款相關查詢請電郵：support@darkmatteros.com